Este procedimento serve para retirar a conta Google (Google Account) de vários modelos Samsung. A conta Google é exigida na inicialização do aparelho e sem ela você não pode ter acesso às funcionalidades do aparelho. O procedimento de Hard reset não tira a conta Google desses novos modelos por isso esse procedimento vai ajudar a você que esqueceu sua senha ou comprou seu dispositivo e não sabe a senha de inicialização.
Do que você vai precisar?
- Samsung Sidesync:
Seu aparelho não abre no SideSync? Elaboramos um tutorial rápido para resolver este problema! Clique aqui
- Cabo USB do aparelho
- Conexão de internet Wifi
- Conta Samsung
![Samsung Account](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/Samsung-Account-1.jpg)
Importante!
A bateria do aparelho deve estar com no mínimo 80% de carga
Todos os dados do aparelho serão apagados
Tirando a conta google dos Aparelhos Samsung
Procedimento no aparelho:
1- Desligue o aparelho
2- Entre no modo Recovery:
Pressione e segure Botão central (Home) + Volume acima + ligar (Power) por 8 segundos e solte todos os botões:![1 - J3 desligado NOVA EDITADA](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/1-J3-desligado-NOVA-EDITADA-1.jpg)
![1 - J3 desligado NOVA EDITADA](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/1-J3-desligado-NOVA-EDITADA-1.jpg)
3- No modo Recovery use os botões laterais para se mover ate a opção Wipe data/Factory reset e confirme com o botão de ligar (Power):
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/2-j3-wipe-data-1.jpg)
3- Selecione “Yes – delete all user data”:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/3-j3-yes-delete-all-1-1.jpg)
5- Ao voltar novamente no Menu principal selecione “Wipe Cache partition” e confirme com o botão ligar:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/4-Wipe-Cache-partition-2.jpg)
6- Selecione reboot system now para o aparelho reiniciar:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/5-Reboot-system-now-1.jpg)
7- Aguarde toda instalação de aplicativos até iniciar o aparelho
8- Na tela de bem vindos selecione o idioma “Português (Brasil)”:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/6-idioma-2.jpg)
9- Na Tela Wi-FI selecione sua rede wi-fi
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/7-selecionando-wifi-2.jpg)
10- Logue na sua rede wifi e clique em “Conectar”:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/8-logando-na-rede-wifi-2.jpg)
11- Uma vez conectado em sua rede wifi clique em “próximo”
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/9-wifi-proximo-2-1.jpg)
12- Nos Termos de uso clique em “avançar”:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/10-termos-de-uso-Avancar-1-1.jpg)
13- Na janela Concordo com os termos clique em “Concordo”:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/11-1-1.jpg)
14- Aguarde um pouco até chegar na tela Confirmar sua conta:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/12-1-1.jpg)
Procedimento no PC:
1- Baixe o programa SideSync e instale-o:
2- Com o SideSync aberto, conecte o cabo USB no PC e no celular;
Está Gostando deste artigo? Então cadastre seu email e receba em primeira mão as atualizações de nosso blog!
Procedimentos no Aparelho:
15- Ao conectar o cabo USB no aparelho (no PC, SideSync aberto) irá aparecer um Menu “Abrir com” no aparelho. Selecione o Navegador Chrome:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/13-3-2.jpg)
16- Marque o quadrado pequeno e “Aceitar e Continuar”
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/14-3-1.jpg)
17- Na tela configurar o Google Chrome tecle “Não”.
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/15-3-1.jpg)
18- Quando aparecer a janela “você será levado para a Galaxy Apps” não clique no botão OK, selecione a área superior do navegador para você digitar um endereço de navegação.
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/16-4-1.jpg)
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/17-2-1.jpg)
20- Na tela nenhuma visualização disponível clique em “fazer o download”.
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/18-1-1.jpg)
21- Ao aparecer uma barra grande escrito “abrir com” Selecione abrir com o navegador Chrome ate chegar numa pagina em branco: https://docs.google.com
![WhatsApp-Image-20160622](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/WhatsApp-Image-20160622.jpg)
22- Use o botão voltar 2 vezes do aparelho ate chegar na tela, Você será levado para a Galaxy Apps.
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/22-obs-carregando-pagina-samsung-1-1.jpg)
23- Agora clique em Ok:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/ok-destacado-22-1.jpg)
24- Na próxima tela concorde com os termos e condições:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/19-2-1.jpg)
Obs: Se aparecer alguma notificação informando “Este aplicativo não está disponível para o seu aparelho”, Simplesmente clique em detalhes e se voltar pra tela “você será levado para a Galaxy Apps” clique em ok e novamente em detalhes até ir para a pagina www.samsung.com.
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/20-2-1.jpg)
Pode dar o erro “Falha de conexão” também, insista até passar. Comigo tive que ir e voltar 2 vezes entre o erro “ Este aplicativo não está disponível para o seu aparelho” e selecionar o botão detalhes, então pressione Ok de novo e detalhes novamente. Na segunda vez aguardei um pouco a carregar a pagina da Samsung por isso observe a barra que carrega a pagina.
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/21-obs-Falha-de-conexao-2-1.jpg)
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/16-4-1.jpg)
25- Na pagina samsung.com navegue ate opção Samsung Galaxy Apps ao lado de compartilhamento de redes sociais.
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/23-1-1.jpg)
26- Na Samsung Galaxy Apps clique em pesquisar:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/24-2-1.jpg)
27- Digite “ES File Explorer” e clique no programa encontrado:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/25-1-1.jpg)
28- Mande instalar ES File Explorer:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/26-2-1.jpg)
Obs: Nesse momento será necessário entrar com sua conta Samsung . Se já tiver uma senha clique em entrar senão clique em criar uma conta:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/27-1.jpg)
29- Logue com sua conta Samsung account:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/28-1.jpg)
30- Após logar aceite baixar e instalar “ES File Explorer”:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/29-2-1.jpg)
31- Aguarde baixar o “Es File Explorer” e a instalação:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/30-1-1.jpg)
32- Terminada a instalação clique em abrir – se aparecer novamente a mensagem de erro de erro, clique fora da mensagem:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/30-1-1.jpg)
Caso solicite Algum tipo de atualização, cancele!
33- Pressione prolongadamente o ícone na tela, somente mova na direção da tela, zoom e deslizar:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/31-1.jpg)
34- Clique na pasta Download:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/32-1-1.jpg)
35- Clique no programa baixado “quickshortcut.apk”:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/33-1-1.jpg)
36- A instalação vai estar bloqueada, clique em configurações:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/34-1.jpg)
37- Habilite Fontes Desconhecidas:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/35-2-1.jpg)
38- Permitir e OK:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/36-1-2.jpg)
39- Instalar:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/37-1-1.jpg)
40- Após instalar mande abrir:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/38-1.jpg)
41- No campo atividades digite “Google” e busque algo relacionado a conta Google. Nesse caso estava abreviado como “Ger.con.google” mas pode mudar o nome em outro modelos. Sempre procure algo relacionado a conta Google:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/39-usar-1.jpg)
42- Encontre a opção que tem escrito logo abaixo “Digite o e-mail e a senha” e clique nela:
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/40-1-1.jpg)
43- No “Ger. Con. Google” clique em Tentar.
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/41-1-1.jpg)
44- No campo Digite a senha novamente clique nos 3 pontinhos e clique em “login no navegador”
![CAMERA](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/42-1.jpg)
![CAMERA](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/42-dar-zoom-no-login-navegador.jpg)
45- Clique OK para continuar
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/43-1-1.jpg)
46- Faca login com seu e-mail no Google
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/44-1-1.jpg)
47- Espere alguns segundos enquanto vai logar e voltar pra tela “Ger. Com Google”:
![CAMERA](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/45.jpg)
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/45-segunda-foto-1-1.jpg)
48- Clique no botão ligar e reinicie o dispositivo:
![46 editada](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/46-editada.jpg)
Pronto! Ufa!
Agora e só refazer suas configurações iniciais, com uma nova conta adicionada.
![](https://blog.cacursos.com.br/wp-content/uploads/2016/06/47-1-2.jpg)
Vai ter opção inclusive de restaurar Backup de outro dispositivo configurado com seu e-mail ou configure como um novo dispositivo.